Termos de Uso

AstroVoz é um serviço de astrologia conversacional entregue via WhatsApp, operado por NBB MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 43.765.961/0001-08, com sede em Vitória/ES. Para fins destes Termos, vamos nos referir ao serviço como AstroVoz ou simplesmente nós.

Conversa diária com personagens de inteligência artificial treinados em linguagem astrológica (Apolo, Helena, Tomás e outros), leitura diária do céu, mapa natal personalizado, áudios gerados por voz sintética e funções correlatas. O serviço é entregue exclusivamente pelo WhatsApp.

O que o serviço não é: não somos terapia, psicologia, aconselhamento médico, jurídico ou financeiro. As leituras são entretenimento e reflexão. Decisões importantes da sua vida exigem profissionais habilitados.

Você precisa ter pelo menos 18 anos para usar o AstroVoz. Ao usar o serviço, você confirma que tem capacidade civil plena para aceitar estes Termos.

Seu cadastro acontece pelo próprio WhatsApp. Para entregar a leitura, pedimos seu nome (como você prefere ser chamado), data, hora e cidade de nascimento. Você é responsável pelas informações que fornece e pelo uso do número de telefone que cadastrar.

O AstroVoz é gratuito. Gerar seu mapa natal e conversar com nossos astrólogos virtuais não tem custo, não exige cartão de crédito nem CPF.

Contribuições: se o atendimento te fizer bem, você pode, se quiser, fazer uma contribuição voluntária por Pix (Pix avulso, processado pela Woovi), no valor que escolher entre as opções oferecidas. A contribuição é pontual e opcional, não gera assinatura nem cobrança recorrente.

Sem mensalidade e sem cancelamento: como não há assinatura nem cobrança automática, não existe mensalidade a renovar nem nada a cancelar. Você contribui apenas quando e se quiser.

Reembolso: contribuições são voluntárias e não reembolsáveis, exceto em caso de erro comprovado (por exemplo, valor cobrado em duplicidade).

Você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilícitos ou que infrinjam direitos de terceiros;
• Criar contas com dados falsos ou abusar do serviço com múltiplos números para fins fraudulentos;
• Enviar conteúdo ofensivo, ilegal ou que viole políticas do WhatsApp ou da Meta;
• Tentar engenharia reversa, automatizar interações ou raspar conversas do serviço;
• Compartilhar seu acesso com terceiros.

Todo conteúdo gerado pelos astrólogos virtuais (textos, áudios, mapas em imagem), a marca AstroVoz, a identidade visual e o código do serviço são de propriedade exclusiva nossa. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para uso do conteúdo gerado para você dentro do contexto do serviço.

O AstroVoz é oferecido como está. Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de falhas técnicas, nem acerto preditivo das leituras. Não nos responsabilizamos por decisões pessoais tomadas com base em conteúdo astrológico.

Em qualquer hipótese, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso, com aviso prévio quando possível, em caso de violação destes Termos, fraude, mau uso ou risco à integridade do serviço. Você pode encerrar seu acesso a qualquer momento, é só parar de usar.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Avisamos sobre alterações materiais por WhatsApp ou por destaque no site. O uso continuado do serviço após a atualização significa aceitação dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro da Comarca de Vitória/ES para dirimir controvérsias.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@astrovoz.com.br.

Assuntos de privacidade e dados pessoais: lgpd@astrovoz.com.br.